聯(lián)系熱線
一,與客戶溝通,確定客戶需求,如倉(cāng)體高度,直徑,有多少個(gè)料倉(cāng),為客戶拿出合適的方案。
二,如客戶訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)版設(shè)備,則直接打包發(fā)貨,如需定制,則客戶經(jīng)理與客戶溝通后出具方案,由工程師評(píng)審方案可行性,而后下發(fā)產(chǎn)線投產(chǎn),包裝發(fā)貨。
三,發(fā)貨后,根據(jù)訂購(gòu)數(shù)量/約定完工時(shí)間,派出1—5位安裝人員以及1-2名的工程師,進(jìn)行安裝設(shè)備,而后由工程師對(duì)客戶公司對(duì)接人員進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。
如出現(xiàn)售后問(wèn)題,我司會(huì)在24小時(shí)緊急響應(yīng),如需到場(chǎng)則派遣1-2名安裝售后人員,與1-2名工程師前往處理售后問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的一年內(nèi)免費(fèi)換新,三年內(nèi)質(zhì)保。